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美團(tuán)keeta騎手版app是美團(tuán)為香港地區(qū)的騎手用戶們而設(shè)計(jì)客戶端版本！旨為能夠更好的幫助我們的騎手們提高工作效率，管理訂單，實(shí)施配送等等一系列相關(guān)服務(wù)及體驗(yàn)。專業(yè)靠譜，好用實(shí)用，操作簡單，使用便捷，歡迎下載體驗(yàn)！
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自由上線模式
送遞員能夠利用空余時間隨時上線，等候及送遞訂單，亦可以隨時下線。
預(yù)約時段模式
為鼓勵送遞員預(yù)先報(bào)更工作，「預(yù)約時段模式」的訂單服務(wù)費(fèi)和獲委派訂單的機(jī)會，將較「自由上線模式」的高。
服務(wù)費(fèi)
配送服務(wù)費(fèi)+活動獎賞+組別獎賞
組別獎賞
送遞員每周的最終服務(wù)費(fèi)會因應(yīng)所屬組別和活動獎賞等因素而有所變動。
活動獎賞
營運(yùn)團(tuán)隊(duì)不時推出豐富的獎賞活動，送遞員可密切留意官方 Telegram 頻道。
配送服務(wù)費(fèi)
配送服務(wù)費(fèi)因應(yīng)送遞區(qū)域、送遞距離、上線時段、訂單是否準(zhǔn)時、繁忙程度、客人小費(fèi)等情況決定。
組別表現(xiàn)
送遞員會因應(yīng)每周已出席的繁忙時數(shù)、每周總單量、預(yù)約上線率、接單率、準(zhǔn)時率及完成率等，獲分為數(shù)個組別，不同組別均設(shè)有組別獎賞。
提取配送服務(wù)費(fèi)
送遞員能夠於應(yīng)用程式內(nèi)查閱到當(dāng)天的預(yù)計(jì)收入，系統(tǒng)會於翌日結(jié)算。當(dāng)系統(tǒng)完成結(jié)算，可隨時查閱結(jié)算後的配送服務(wù)費(fèi) (及其明細(xì))，同時直接提取服務(wù)費(fèi)。送遞員可於同一周內(nèi)免費(fèi)提取服務(wù)費(fèi)兩次。
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成為KeeTa自雇送遞員基本條件
擁有在香港工作的資格。步行送遞員與單車送遞員需年滿16歲以上。一部 iPhone iOS，Android 5.0或更新型號的電話(前/後置鏡頭運(yùn)作正常)。電單車送遞員需年滿18歲以上，需具備以下裝備/有效文件，持有效駕駛執(zhí)照，并需一部電單車及安全裝備(及其有效行車證和汽車第三者責(zé)任保險(xiǎn))。
預(yù)約上線獲取加倍獎賞
例：預(yù)約時段，旺角，00:00-2-02:00。
智能化路線規(guī)劃
例：洪師父牛肉面-九龍旺角亞皆老街8號朗豪坊20樓10號鋪；太極-九龍旺角彌敦道678華僑商業(yè)中心-樓層:9樓C。
全天候?qū)崟r支援
例：請選擇上報(bào)異常原因，商戶地址錯誤，商戶沒有營業(yè)，訂單等候時間過長，顧客地址錯誤/要求修改地址，聯(lián)絡(luò)不到顧客，大單，幫助中心。
Q注冊未能成功通過，我需要怎麼做？
A注冊未能通過的常見原因包括：提供的證件有誤，填寫信息與證件不符，雇傭身份信息不合規(guī)，照片信息無法識別等，KeeTa相關(guān)部門會主動聯(lián)絡(luò)你讓你補(bǔ)充資料，請耐心等候。
Q送遞員有保險(xiǎn)嗎？
AKeeTa一直將送遞員的安全放在首位，為加強(qiáng)對送遞員的保障，我們會提供「團(tuán)體意外人身保險(xiǎn)」及「公共責(zé)任保險(xiǎn)」，詳情將於稍後時間公布。
Q新人獎賞的詳情在那里可以查詢？活動期限會不停更新嗎？
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Q活動獎賞發(fā)放時間？如對活動結(jié)算有異議應(yīng)如何處理？
A獎賞發(fā)放時間將會按照每個活動而定，具體發(fā)放日期以App內(nèi)＂獎賞計(jì)劃＂內(nèi)的細(xì)則為準(zhǔn)。
如對活動結(jié)算有任何異議，你可點(diǎn)擊App內(nèi)的＂聯(lián)絡(luò)客服＂功能然後選擇＂其他問題＂給客服留言。我們會在24小時與您聯(lián)絡(luò)，協(xié)助您解決。
Q如果獲取／購買送遞員裝備？
A送遞員裝備包括（T恤，冰袖，保溫袋，雨衣，電單車尾箱等）均在官網(wǎng)內(nèi)的裝備商店有售 運(yùn)團(tuán)隊(duì)亦會不定期推出送禮活動將裝備送出，你可以密切留意 KeeTa 的 Telegram 頻道上的公布。
Q如果收到裝備後，發(fā)現(xiàn)裝備有問題，應(yīng)向什麼部門查詢？
A送遞員在裝備商店購買裝備後發(fā)現(xiàn)貨品出現(xiàn)問題，可以直接於裝備商店內(nèi)尋找你過往的訂單，并直接提出退貨或換貨的要求。
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